キッズぽけっとのスタッフがご自宅まで直接お伺い！
梱包不要で、使用後そのままの状態でお渡しいただける便利なサービスです。
ご利用条件、対象エリアをご確認の上ご依頼ください。
【お願い】
ご依頼いただきますと数日内に弊社から必ず
【キッズぽけっと】ご依頼ありがとうございます。（○○様）
というメールをお送りしております。
２、３日お待ちいただいてもメールが届かない場合は「迷惑メール」BOX等に届いている可能性もございますのでご確認ください。
また、依頼後にキャンセル等をご希望のお客様はお手数ですがその旨のご連絡をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら0489910858（キッズぽけっと本社）までお電話ください。
ご利用条件
スタッフお伺いサービスをご利用いただくにあたり次のことをお願いしています。
★スタッフがお伺いする日時をお客様が指定することはできません。ですので、日中に在宅されている、玄関前置き対応可能のお客様に限られます。なお、オートロックのマンション等は管理人様にお預け、集合ポスト前に置くなどの対応が可能であればご利用いただけます。
★都内の高層マンションなど敷地内に弊社配送車の駐車が困難なマンションの場合は駐車場の確保をお願いいたします。
★お支払いは前金になります。（現金またはPayPay）
スタッフお伺いのご利用条件に合わない場合は「宅配クリーニング」または「キッズぽけっと本社工場へのお持込み」、「取次店へのお持込み」のご利用方法がございます。
ご依頼からクリーニング品が戻るまで
- スタッフ集配ご依頼はこちらよりご依頼下さい。
- 弊社スタッフがお約束日にご自宅にお伺いしますのでご使用していたままの状態でお渡しください。
- クリーニング作業中に不具合、破損等を発見した場合はお客様にご連絡を差し上げます。
- クリーニング完了後、お客様にお届け日時のご連絡をメールにて差し上げた後、配達にお伺いいたします。なお、弊社の都合で宅配でお戻しすることがあります。
ご利用にあたってご了承事項
【パーツの欠品について】
弊社は､クリーニング品をお預かり後に写真撮影を行っております。後日、パーツが足りないとのお問合せについて写真に写っていない物は到着時にすでに無かったものとして補償できませんのでご了承ください。
クリーニング品をお預けする前にお客様ご自身で写真撮影をしていただくことをお勧めいたします。
【シートの損傷や変色について】
保管状態や長年の使用によりシートがダメージを受けていることがあります。例えば水をかけただけでやぶれてしまうなど。また、クリーニング中に老朽化などで変色することもあり、これらの理由による損害は賠償できませんのでご了承ください。
【ボディーの破損や不具合について】
ベビー用品はプラスチック部分が多く、まれに破損することがあります。
配送中、作業中に破損した場合の賠償について、修理が可能であれば当店負担で修理いたしますが、修理できないときは現状商品相当額（オークショなどで取引されている金額を参考にし、最高額は2万円まで。）のお支払となりますので、あらかじめご了承ください。
お伺いエリア
東京都
東京２３区
（足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・西東京市・練馬区・文京区・港区・目黒区）
狛江市・調布市・西東京市・武蔵野市・三鷹市
埼玉県
さいたま市９区（岩槻区・浦和区・大宮区・桜区・中央区・西区・緑区・南区・見沼区）
久喜市・北本市・桶川市・上尾市・ふじみ野市・所沢市・新座市・富士見市・志木市・朝霞市・和光市・戸田市・蕨市・川口市・草加市・八潮市・三郷市・吉川市・越谷市・春日部市・蓮田市・白岡市・幸手市
三芳町・伊奈町・松伏町・宮代町・杉戸町
神奈川県
川崎市７区（麻生区・川崎区・幸区・高津区・中原区・宮前区・多摩区）
横浜市６区（青葉区・神奈川区・港北区・都筑区・鶴見区・緑区）
千葉県
千葉市４区（稲毛区・中央区・花見川区・美浜区）
我孫子市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市・白井市・流山市・習志野市・野田市・船橋市・松戸市・八千代市
茨城県
牛久市・下妻市・常総市・つくば市・つくばみらい市・土浦市・取手市・坂東市・守谷市・龍ケ崎市
阿見町・八千代町
※エリア限定のためエリアを確認の上ご依頼下さい。
スタッフお伺いのご利用条件に合わない場合は「宅配クリーニング」または「キッズぽけっと本社工場へのお持込み」、「取次店へのお持込み」のご利用方法がございます。
